為了提升我所物業服務從業人員管理及服務水平，我所于12月19日組織召開了物業服務從業人員素質培訓。我所綜合管理處、經管辦、智鑫公司相關負責人，智鑫公司各崗位從業人員及部分保安120余人參加了培訓。

　　本次培訓由綜合管理處處長任曉光主持，邀請了北京科住物業管理有限公司董事長兼總經理鄒立民、總工程師楊立春、總經理助理李登峰分別做了關于科住物業公司服務理念、物業服務管理體系的建立、物業項目服務管理三個方面的報告。報告立足于物業工作的實際需求，從專業的角度對物業管理人員及一線崗位從業人員應具備的素質等內容進行了系統培訓，特別是講授了科住物業在物業管理方面一些成功經驗，包括10余年探索并實施物業服務管理體系標準的構成及其在具體物業管理項目中的應用等。

　　培訓會上，任曉光表示，物業工作是關系到我所后勤保障水平的重要工作，提高物業服務從業人員的綜合素質，有助于提升物業服務工作的整體水平，特別是圍繞“率先行動”計劃我所要建設世界一流的研究所目標，如何做好物業服務工作值得每一個人思考。最后，智鑫公司總經理雷寧表示，此次培訓擴大了物業管理人員的知識層面，智鑫公司要以科住物業為榜樣，以爭創一流物業為目標而努力奮斗。

　　本次培訓達到了預期的效果，對于提升我所物業服務管理和服務水平起到了積極作用。（文/趙金 圖/劉斌）